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今年以來，南陽村鎮(zhèn)銀行以“六化”理念為引領(lǐng)，以精細化管理為抓手，落實“高效化運作、數(shù)字化賦能”要求，把科技賦能作為增強金融服務(wù)能力的重要引擎。經(jīng)過前期開發(fā)、調(diào)試、測試和優(yōu)化，11月1日，成功上線并運行普道系統(tǒng)傳統(tǒng)個貸業(yè)務(wù)模塊和吉祥E辦公系統(tǒng)，以科技賦能推動服務(wù)改善、創(chuàng)新模式、效率提升，以更加高質(zhì)高效的金融服務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

強化科技支撐，打造金融服務(wù)新體驗。我行充分運用科技創(chuàng)新力量，推動普惠金融業(yè)務(wù)與數(shù)字化賦能深度融合，進一步改善客戶服務(wù)體驗。針對普惠貸款客戶“短、小、頻、急”的特性，上線普道系統(tǒng)傳統(tǒng)個貸業(yè)務(wù)模塊，對業(yè)務(wù)開展標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化改造，實現(xiàn)了審批流程上線，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)無紙化操作、檔案電子化管理，大幅提高信貸業(yè)務(wù)辦理效率，跑出服務(wù)客戶“加速度”。踐行“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”，借助手持移動設(shè)備、大數(shù)據(jù)和前置風(fēng)控技術(shù)，強化準(zhǔn)入識別，提高反饋效率，實行線上電子簽約，實現(xiàn)了服務(wù)上門和一站式辦理，真正讓金融服務(wù)觸達“最后一公里”。探索智慧辦公，推進行政運營上水平。服務(wù)實體經(jīng)濟，既要有敏捷的客戶服務(wù)能力，也要有準(zhǔn)確、高效、安全的內(nèi)部運營能力。在主發(fā)起行天津農(nóng)商銀行支持下，以“凝聚、通達、安全、準(zhǔn)確、高效”為目標(biāo)，上線吉祥E辦公和吉E信管理系統(tǒng)，打通主發(fā)起行與我行之間公文流轉(zhuǎn)和信息互通，確保上級黨委的聲音完整清晰及時傳達。推動上線內(nèi)部審批流程32項，行政審批更加安全高效。搭建黨建園地、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、新聞焦點和通知公告等六個信息板塊，匯總規(guī)章制度和各類信息400余條，信息獲取更趨便利，行政運營實現(xiàn)質(zhì)效雙提升。

下一步，南陽村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)錨定“六化”轉(zhuǎn)型理念，加快科技賦能，重塑客戶服務(wù)能力，提高內(nèi)部管理水平，提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟的精準(zhǔn)度、有效性和便利性，為我行轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展蓄勢添能，為南陽建設(shè)省域副中心城市貢獻新的更大力量。